Terma dan Syarat Kopi44 – Peraturan Platform yang Perlu Anda Tahu

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan kopi44 ("Platform", "kami", "kita"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, ciri, kandungan, dan fungsi yang disediakan oleh kopi44 melalui laman web rasmi di kopi44.app mahupun aplikasi mudah alih kopi44.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kopi44. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan Terma ini dikuatkuasakan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan pindaan tersebut.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform kopi44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai usia dewasa mengikut undang-undang di bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang oleh mana-mana badan kawal selia atau pihak berkuasa yang relevan.
• Tidak bertindak bagi pihak pihak ketiga yang tidak memenuhi syarat kelayakan ini.
• Tidak menggunakan platform dari bidang kuasa di mana penggunaan perkhidmatan seumpamanya adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.

3. Pendaftaran Akaun

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun di kopi44, anda wajib memberikan maklumat yang benar, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah, dan tarikh lahir sebenar. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat yang diberikan adalah tepat dan dikemas kini sekiranya berlaku sebarang perubahan.

3.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun aktif di kopi44. Pemilikan, penggunaan, atau cubaan untuk mendaftar berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau kaedah pembayaran yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini. kopi44 berhak untuk menggabungkan, menggantung, atau menamatkan semua akaun yang dikenal pasti milik individu yang sama, serta merampas sebarang baki dan bonus yang ada.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. kopi44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri. Sila laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan kopi44 dengan segera.

3.4 Pengesahan Identiti (KYC)

kopi44 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan peraturan. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau pasport, bukti kediaman, dan dokumen sokongan lain. Proses KYC ini wajib diselesaikan sebelum sebarang pengeluaran dana diproses.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

kopi44 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran termasuk pemindahan bank terus, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan dompet digital lain yang disenaraikan dalam platform. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

4.2 Had Deposit dan Pengeluaran

Had minimum dan maksimum untuk deposit dan pengeluaran tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Had terkini boleh dilihat dalam bahagian Kewangan pada akaun anda. kopi44 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah.

4.3 Masa Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran yang telah disahkan dan memenuhi semua syarat akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih. Pengeluaran melalui dompet digital biasanya lebih pantas berbanding pemindahan bank. kopi44 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.

4.4 Dasar Anti-Pengubahan Wang Haram

kopi44 mematuhi sepenuhnya undang-undang dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram. Dana yang didepositkan mestilah berasal dari sumber yang sah. Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan, dan akaun terlibat akan ditamatkan serta-merta.

5. Bonus dan Promosi

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh kopi44 tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan. Terma umum berikut diguna pakai untuk semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum yang perlu dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
• Setiap pengguna layak untuk menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Cubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui sebarang kaedah — termasuk penggunaan berbilang akaun atau pertaruhan berlawanan — adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan bonus serta tindakan lanjut terhadap akaun.
• kopi44 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform kopi44 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. kopi44 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap permainan. Berikut adalah peraturan umum yang diguna pakai:

• Setiap keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas ralat teknikal yang disahkan oleh kopi44.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan ke akaun pengguna.
• Kemenangan yang terhasil daripada kerosakan perisian atau perkakasan akan dianggap tidak sah dan tidak akan dibayar.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• kopi44 berhak untuk menarik balik sebarang permainan dari platform tanpa notis awal.

7. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna kopi44 dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, beretika, dan menghormati semua pengguna lain serta kakitangan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang kaedah teknikal lain untuk mengeksploitasi platform.
• Berkomunikasi dengan cara yang kasar, mengancam, menghina, atau bersifat diskriminasi terhadap pengguna lain atau kakitangan kopi44.
• Berkongsi atau menjual akses akaun kopi44 kepada pihak lain.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan, atau aktiviti jenayah lain.
• Cuba menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan dan kestabilan sistem platform kopi44.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang kopi44 kepada pengguna lain.

8. Penamatan Akaun

8.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menamatkan akaun kopi44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penamatan diproses, sebarang baki yang ada dalam akaun anda akan dikembalikan setelah memenuhi semua syarat yang berkenaan.

8.2 Penamatan oleh Kopi44

kopi44 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya pengguna didapati melanggar mana-mana bahagian Terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau jika terdapat keperluan undang-undang atau kawal selia untuk berbuat demikian.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kopi44 dan sekutu-sekutunya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kopi44. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang, data, peluang perniagaan, atau gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan munasabah kopi44.

kopi44 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas dari ralat sepenuhnya. Penyelenggaraan berjadual dan kecemasan mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu.

10. Perlindungan Data

kopi44 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi pengguna kami. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kopi44 yang merupakan sebahagian yang tidak terpisah daripada Terma ini. Dengan menggunakan platform kopi44, anda bersetuju dengan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi kami. Semua data dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat yang diaudit secara berkala.

11. Permainan Bertanggungjawab

kopi44 mengambil pendekatan yang serius terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka, termasuk:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pengguna.
• Had kerugian untuk memastikan perbelanjaan kekal dalam kawalan.
• Pilihan jeda diri sementara atau pengecualian diri sepenuhnya dari platform.
• Akses kepada maklumat dan sumber bantuan untuk isu berkaitan perjudian bermasalah.

Untuk maklumat lanjut tentang alatan kawalan diri dan sumber bantuan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Perubahan Terma

kopi44 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam aplikasi atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform kopi44 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima Terma yang dipinda.

13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan kopi44 sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam aplikasi dan laman web kopi44.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.